Travel Experience Counselor II CWT Philippines, Inc.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan

• Memberikan konsultasi menyeluruh terkait kebutuhan perjalanan seperti pengurusan dokumen dan visa, asuransi perjalanan, serta memastikan semua sesuai dengan kebijakan perjalanan

• Memberikan rekomendasi rute dan pemesanan tiket terbaik dengan prinsip efisiensi biaya

• Menjawab semua pesan dan pertanyaan pelanggan dalam batas waktu yang ditentukan

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien

• Memperbarui file promo harga dari supplier dan memastikan data tersimpan dengan rapi dan benar

Pengalaman & Pendidikan

Pengalaman

• Minimal 3 tahun di posisi serupa

• Pengalaman di Travel Management Company (TMC) menjadi nilai tambah

• Terbiasa menggunakan sistem GDS seperti Sabre dan Amadeus

• Memiliki pengetahuan dasar mengenai reservasi

Bahasa

• Fasih berbahasa Inggris baik lisan maupun tulisan

Pengetahuan, Keterampilan & Kemampuan (KSAs)

• Wajib memiliki sertifikasi Sabre/Amadeus

• Mampu bekerja dengan sistem dan prosedur yang ada

• Teliti dan memperhatikan detail

• Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang kuat

Kirim CV Kamu Sekarang!

Kalau kamu punya passion di dunia travel dan pelayanan pelanggan, serta siap memberikan solusi perjalanan terbaik, jangan ragu untuk kirim CV kamu sekarang! Kesempatan ini cocok buat kamu yang ingin berkembang di industri travel profesional dengan sistem terbaik.