Tenant Relation Staff Agung Sedayu Group

Tugas & Tanggung Jawab

• Menerima serta menindaklanjuti setiap komplain yang datang dari tenant maupun customer.

• Menyelesaikan permasalahan dengan berkoordinasi bersama departemen terkait agar solusi berjalan efektif.

• Menyusun laporan mengenai komplain dan tindak lanjut penyelesaiannya untuk dilaporkan kepada manajemen.

• Menyiapkan dokumen administrasi yang dibutuhkan dalam proses follow-up komplain tenant maupun customer.

• Melaksanakan kebijakan, instruksi, serta arahan dari pimpinan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan yang pernah menjabat sebagai Tenant Relation Staff di apartemen.

• Berpenampilan rapi dan siap mematuhi standar penampilan perusahaan.

• Ramah, komunikatif, serta memiliki jiwa pelayanan yang baik.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada hari Sabtu, Minggu, dan libur nasional.

• Siap ditempatkan di area Jakarta Barat maupun PIK 2 sesuai kebutuhan perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkembang bersama perusahaan kami, segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim profesional kami!