Sales Manager ( Jakarta Sales Office) PT Accor Advantageplus

Novotel Makassar Grand Shayla adalah hotel berbintang empat yang berlokasi strategis di pusat kota, menawarkan pengalaman menginap yang nyaman bagi setiap tamu. Dengan fasilitas lengkap seperti pusat bisnis, layanan pijat, hingga kolam renang outdoor, kami berkomitmen untuk membuat setiap momen tamu menjadi berkesan.

Deskripsi Pekerjaan

Posisi ini bertanggung jawab atas seluruh aktivitas di Departemen Sales & Marketing, mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan yang selaras dengan strategi tahunan hotel. Target utamanya adalah mencapai bahkan melampaui pencapaian yang telah ditetapkan.

Tugas utama meliputi:

• Menangani setiap permintaan acara atau event yang masuk melalui berbagai saluran secara profesional.
• Menyusun proposal konferensi dan acara secara detail, termasuk lokasi, menu, biaya akomodasi, serta memastikan pendapatan hotel maksimal.
• Mengkoordinasikan dan menjadi tuan rumah dalam kegiatan site inspection dan familiarization trip.
• Membantu dalam penyusunan proyeksi penjualan serta memberikan saran strategi untuk mencapai target.
• Memperbarui serta menjaga keakuratan data profil akun dalam sistem database.
• Memastikan pelaksanaan acara berjalan sukses demi kepuasan pelanggan dan potensi bisnis berulang.
• Memantau strategi harga kompetitor, penetrasi akun, serta aktivitas pemasaran untuk menjaga daya saing hotel.
• Bertanggung jawab penuh atas akun yang dikelola, termasuk produksi bisnis, pembaruan profil, serta pengelolaan kontrak baru maupun perpanjangan.
• Memberikan laporan terkait kedatangan VIP serta menyambut tamu sesuai standar.
• Melakukan up-selling, cross-selling, serta mempromosikan fasilitas dan layanan hotel untuk memaksimalkan pendapatan.
• Melakukan negosiasi dengan tamu atau pihak eksternal demi mendapatkan keuntungan dan harga terbaik bagi hotel.
• Aktif menghadiri acara bisnis dan komunitas lokal untuk membangun relasi serta menjaga visibilitas hotel.

Kualifikasi

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di posisi serupa dengan rekam jejak yang terbukti.
• Mahir berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
• Terampil menggunakan aplikasi Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, dan PowerPoint).
• Memiliki jiwa kepemimpinan, interpersonal yang baik, serta kemampuan melatih tim.
• Cakap dalam berkomunikasi dan membangun hubungan dengan pelanggan.
• Berorientasi pada pelayanan dan teliti terhadap detail.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dengan baik.
• Memiliki semangat kerja sama tim, mampu memotivasi, serta mandiri.
• Berpenampilan rapi dan profesional setiap saat.

Jika Anda adalah pribadi yang berorientasi pada hasil, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan siap berkontribusi untuk membawa Novotel Makassar Grand Shayla semakin berkembang, jangan ragu untuk melamar sekarang juga. Mari bergabung bersama tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan sukses hotel ini!