Sales Admin Apprentice PT Accor Advantageplus

Deskripsi Perusahaan

Novotel Makassar Grand Shayla adalah hotel berbintang 4 yang terletak di pusat kota, menghadirkan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami selalu berusaha menjadikan setiap momen berkesan, baik bagi wisatawan maupun pelaku bisnis. Setelah seharian bekerja atau berkeliling kota, tamu dapat menikmati fasilitas mulai dari pusat bisnis, pijat relaksasi, hingga kolam renang luar ruangan. Dengan pelayanan profesional dan fasilitas lengkap, Novotel siap memberikan kenyamanan tanpa batas.

Deskripsi Pekerjaan

Kami membuka kesempatan bergabung untuk posisi Sales & Marketing Support. Tugas utama Anda adalah membantu tim Sales dan Marketing agar lebih produktif, dengan lingkup pekerjaan sebagai berikut:

• Menghubungi pelanggan untuk mengatur site inspection serta memastikan seluruh manajer memiliki materi pendukung yang terbaru dan berkualitas.
• Menangani panggilan, email, dan pesan penting ketika Director of Sales and Marketing tidak tersedia, termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi terkait keterlambatan, menyiapkan penawaran harga, hingga menjadwalkan kunjungan.
• Menindaklanjuti penawaran dan membantu proses konversi pelanggan.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan penanganan penjualan, pemasaran, pertanyaan, dan event berjalan efektif.
• Mengelola sistem arsip online untuk menjaga catatan penjualan, menyusun laporan, serta menyampaikan data keuangan ke tim finance.
• Menyusun function sheet, mengoordinasikan pre-con hingga post mortem event.
• Membuat layanan perusahaan lebih menarik bagi calon pelanggan.
• Memastikan seluruh aktivitas sesuai hukum, regulasi, dan kebijakan perusahaan.
• Menangani pertanyaan terkait media digital.
• Mengelola akun TripAdvisor, Q&A, dan merespons ulasan tamu.
• Menginisiasi, mengimplementasikan, dan mendorong kampanye maupun event lokal Accor.
• Mendistribusikan tarif kontrak yang sudah disetujui, melakukan tindak lanjut ke klien, serta membuat catatan atau laporan.
• Membantu berbagai fungsi administratif sesuai kebutuhan.

Kualifikasi

• Pengalaman 1–2 tahun di bidang sales support.
• Mampu mengatur waktu dan memiliki keterampilan organisasi yang baik.
• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Teliti dan detail-oriented.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Mampu menganalisis data dan menghasilkan insight yang dapat ditindaklanjuti.
• Proaktif, adaptif, serta mampu bekerja dalam tim.

Informasi Tambahan

Komitmen terhadap Keberagaman & Inklusi
Kami adalah perusahaan yang terbuka untuk semua kalangan. Kami berkomitmen untuk merekrut serta mengembangkan talenta yang beragam. Jika Anda membutuhkan penyesuaian dalam proses rekrutmen, jangan ragu untuk memberi tahu kami.

Benefit yang Akan Anda Dapatkan

• Akses ke berbagai benefit karyawan Accor, termasuk diskon global untuk akomodasi serta food & beverage.
• Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif.
• Kesempatan untuk mengembangkan karier bersama jaringan perhotelan terbesar di Australia – Accor.
• Budaya kerja yang memastikan setiap orang merasa dihargai dan disambut.

Mengapa Bergabung dengan Accor?
Accor bukan hanya pemimpin global di bidang perhotelan, melainkan juga rumah untuk berkembang sesuai potensi Anda. Kami mendukung pertumbuhan dan pembelajaran setiap hari, sehingga pekerjaan yang Anda lakukan memiliki makna dan tujuan. Bersama Accor, setiap perjalanan karier adalah cerita yang Anda tulis sendiri.

Bergabunglah bersama kami, wujudkan masa depan perhotelan yang lebih baik, dan temukan peluang tak terbatas bersama Accor.

Jika Anda merasa cocok dengan kualifikasi dan tertarik dengan tantangan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang juga. Mari jadikan langkah ini sebagai awal perjalanan karier yang penuh makna bersama Novotel Makassar Grand Shayla!