Order & Complaint Specialist Pancaran Group

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari jurusan Administrasi, Logistik, Manajemen, atau bidang lain yang relevan.

• Memiliki pengalaman kerja di bidang customer service, logistik, atau trucking.

• Mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki ketelitian tinggi, serta dapat bekerja di bawah tekanan.

• Menguasai Microsoft Office dan paham dasar-dasar administrasi.

• Mempunyai kemampuan koordinasi dan kerja sama tim yang solid untuk mendukung kelancaran operasional.

Deskripsi Pekerjaan:

• Menerima dan menindaklanjuti order, pertanyaan, maupun keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.

• Memberikan konfirmasi serta informasi terkait kebutuhan pengiriman sesuai kesepakatan dengan customer.

• Melakukan verifikasi ketersediaan unit, alat, dan biaya operasional sebelum proses order dijalankan.

• Memantau proses pelaksanaan order hingga selesai serta mengumpulkan umpan balik (feedback) dari pelanggan untuk peningkatan layanan.

• Berkoordinasi secara aktif dengan tim internal dan vendor guna memastikan semua kegiatan operasional berjalan lancar dan tepat waktu.

Pertanyaan dari Perusahaan:
Dalam proses lamaran ini, kamu akan diminta menjawab beberapa pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu harapkan?

• Kualifikasi apa yang kamu miliki sesuai dengan posisi yang dilamar?

• Apakah kamu bersedia bekerja dalam tekanan dengan target waktu tertentu?

✨ Jika kamu memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkembang di bidang logistik, segera kirimkan lamaranmu sekarang juga! Bergabunglah bersama tim profesional kami dan jadilah bagian dari perusahaan yang terus tumbuh pesat!