Frontliner (Jabodetabek) PT Bank Danamon Indonesia, Tbk

Melaksanakan berbagai kegiatan operasional perbankan dengan tujuan memberikan pelayanan prima (Service Excellent) demi mendukung pertumbuhan bisnis sekaligus menjaga kepuasan nasabah. Selain itu, memastikan fungsi kontrol berjalan sesuai prinsip kepatuhan serta mematuhi seluruh peraturan internal maupun eksternal yang berlaku.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memastikan standar pelayanan Sales & Service di cabang sesuai ketentuan.

• Memberikan layanan kepada nasabah sesuai SLA yang berlaku.

• Menangani serta menindaklanjuti keluhan nasabah di cabang sesuai prosedur.

• Mendukung pencapaian target bisnis yang telah ditetapkan.

• Melaksanakan proses penjualan (Sales Process) di area SSO untuk menunjang pertumbuhan bisnis.

• Menjalankan proses operasional yang berkontribusi pada tercapainya target finansial perusahaan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3.

• Berpengalaman sebagai Teller atau Customer Service di bidang perbankan minimal 1 tahun (lebih diutamakan).

• Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.

• Berorientasi pada pelayanan nasabah.

• Memahami produk-produk perbankan.

• Menguasai standar pelayanan di cabang.

• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah Jabodetabek sebagai frontliner, seperti Customer Service, Agent, atau Marketing.

Mari bergabung bersama kami untuk menjadi bagian dari tim profesional yang berdedikasi memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dan ikut berkontribusi dalam memajukan dunia perbankan!