Front Desk Agent CV METRO ELEKTRONIK

Tanggung Jawab Utama:
Menyambut dan melayani tamu dengan ramah, profesional, serta penuh kesopanan sejak kedatangan.

Mengelola proses check-in dan check-out tamu dengan cepat dan tepat.

Menangani reservasi kamar, pembatalan, serta perubahan pemesanan dengan akurat.

Memberikan informasi terkait fasilitas resort, layanan yang tersedia, serta destinasi wisata sekitar.

Menjawab dan menyelesaikan pertanyaan, permintaan, maupun keluhan tamu secara sigap dan solutif.

Bekerja sama dengan tim housekeeping, F&B, dan departemen lain untuk memastikan kepuasan tamu.

Mengelola pembayaran, penagihan, serta mencatat transaksi dengan rapi dan benar.

Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan hotel, standar operasional, dan prosedur keamanan.

Memastikan area front desk selalu bersih, rapi, dan berpenampilan profesional.

Kualifikasi Umum:
Pria / Wanita

Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan

Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi serupa

Bersedia ditempatkan di kawasan wisata Bintan

Berpenampilan rapi, menarik, dan profesional

Menguasai bahasa Inggris dengan baik

Memiliki kemampuan komunikasi serta koordinasi yang solid

Menguasai sistem VHP

Dapat bergabung segera

Inilah kesempatan terbaik bagi Anda yang ingin berkarier di dunia hospitality dengan lingkungan kerja yang profesional dan menantang. Jika Anda merasa memenuhi kualifikasi di atas, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim kami!