E-Commerce Admin PT Diamulia Internusa

Tentang Posisi
PT Diamulia Internusa sedang mencari seorang E-Commerce Admin berpengalaman untuk bergabung bersama tim kami di Batuceper, Banten. Posisi ini bersifat kontrak, dengan tanggung jawab utama dalam mengelola serta memastikan kelancaran operasional platform penjualan online, mulai dari pemrosesan pesanan hingga memberikan pelayanan pelanggan yang optimal.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengawasi operasional harian website e-commerce dan marketplace, termasuk manajemen pesanan, pemantauan stok, serta penanganan pertanyaan pelanggan.

• Memproses setiap pesanan dengan cepat dan akurat, mulai dari pemesanan hingga pengiriman.

• Memastikan informasi produk dan harga di platform selalu diperbarui dengan tepat.

• Memberikan pelayanan pelanggan terbaik, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan kendala yang muncul.

• Berkolaborasi dengan tim marketing dan logistik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh.

• Membuat laporan serta menganalisis data guna menemukan peluang perbaikan proses.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Memiliki pengalaman sebelumnya di bidang administrasi e-commerce atau layanan pelanggan.

• Keterampilan administrasi dan organisasi yang baik, teliti, serta detail-oriented.

• Kemampuan komunikasi yang jelas serta terampil menyelesaikan masalah.

• Terbiasa menggunakan platform e-commerce dan perangkat lunak terkait.

• Memahami proses manajemen stok serta pemenuhan pesanan.

• Memiliki orientasi pada kepuasan pelanggan dan sanggup memberikan layanan berkualitas tinggi.

Apa yang Kami Tawarkan
Di PT Diamulia Internusa, kami berkomitmen menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan memberikan penghargaan. Dalam peran ini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan sekaligus berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis e-commerce kami.

Tentang Kami
PT Diamulia Internusa adalah penyedia produk inovatif yang selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. Kami bekerja dengan tim profesional yang penuh semangat, berkolaborasi untuk menghadirkan layanan terbaik kepada setiap klien.

Jika Anda merasa cocok dengan posisi ini dan ingin berkembang bersama kami, segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim dinamis PT Diamulia Internusa!