Desk Collection Staff (Fintech P2P) PT Anugerah Digital Indonesia

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengingatkan pelanggan untuk melakukan pembayaran sebelum jatuh tempo.

• Menghubungi konsumen yang menunggak setelah melewati batas waktu pembayaran.

• Melakukan komunikasi langsung dengan konsumen untuk meningkatkan efektivitas penagihan kredit.

• Membantu konsumen dalam layanan pembayaran serta memberikan edukasi mengenai cara pembayaran yang benar.

• Menjalin hubungan baik dengan pelanggan agar tercipta komunikasi yang positif.

• Melakukan panggilan rutin setiap hari kepada konsumen yang masih memiliki kewajiban pembayaran.

• Menyelesaikan tugas lain yang diberikan oleh atasan atau pimpinan tim.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat dari jurusan apa pun.

• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Internet, Microsoft Office).

• Bersedia bekerja dengan sistem shift sesuai kebutuhan perusahaan.

• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target yang ditentukan.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Memiliki sertifikat Desk Collection dari AFPI atau setara (P2P Lending) akan menjadi nilai tambah.

• Disiplin, mengikuti aturan perusahaan, dan bertanggung jawab.

• Bersedia ditempatkan di wilayah Juanda, Jakarta Pusat.

Mari bergabung bersama kami dan wujudkan karier yang berkembang dalam lingkungan kerja profesional. Segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim terbaik!