Customer Support Officer Cermati Fintech Group

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pelanggan melalui telepon, tatap muka, maupun email

• Menjaga kerahasiaan data dan privasi pelanggan, termasuk terkait keluhan atau permintaan mereka

• Memberikan solusi yang tepat atas setiap keluhan pelanggan

• Membuat laporan terkait keluhan maupun permintaan pelanggan

• Menjalin komunikasi yang baik serta hubungan yang profesional dengan pelanggan

Kualifikasi

• Pria atau wanita

• Usia maksimal 30 tahun

• Pendidikan minimal D3

• Memiliki pengalaman kerja setidaknya 1 tahun sebagai Customer Support, Call Center, atau Contact Center

• Memiliki keterampilan komunikasi dan interpersonal yang baik

• Mampu menggunakan Ms. Office serta internet dengan baik

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung bersama tim kami! Jika kamu memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang mumpuni, serta ingin berkembang dalam karier, kirimkan lamaranmu sekarang juga dan jadilah bagian dari perusahaan kami.