Customer Services Staff PT. Kredit Utama Fintech Indonesia

Jobdesc:

• Memberikan pelayanan yang optimal dalam menangani kendala maupun keluhan dari nasabah.

• Menyediakan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan yang dihadapi nasabah.

• Menjalin serta menjaga hubungan baik dengan nasabah agar tetap terjamin kepuasan mereka terhadap layanan penagihan.

• Memberikan informasi yang jelas mengenai pembayaran, jumlah tagihan, sekaligus memandu tata cara pelunasan.

• Menjaga kerahasiaan data nasabah dengan penuh tanggung jawab.

• Mematuhi serta melaksanakan semua aturan dan kebijakan yang berlaku di perusahaan.

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, lebih diutamakan pada perusahaan Jasa Keuangan atau Fintech yang terdaftar di OJK.

• Bersedia bekerja selama 6 hari dalam seminggu.

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

• Usia maksimal 30 tahun.

• Memiliki orientasi kerja yang berfokus pada pencapaian target.

• Mampu berkomunikasi dengan baik serta memiliki keterampilan negosiasi yang kuat.

• Menguasai penggunaan komputer, khususnya aplikasi Microsoft Office.

• Memiliki kemampuan interpersonal yang baik.

• Dapat bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.

Penempatan: Wisma BSG, Jakarta Pusat

Inilah kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketertarikan untuk berkembang di bidang layanan pelanggan. Jangan lewatkan peluang berkarier di perusahaan yang terus bertumbuh ini. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim kami!