PT SENS TEKNOLOGI INDONESIA
Deskripsi Pekerjaan:
Mengelola, memantau, dan menindaklanjuti harapan pelanggan.
Menjaga hubungan baik perusahaan dengan pelanggan eksternal maupun internal serta memastikan kerahasiaan data perusahaan tetap terjaga.
Memastikan kepatuhan terhadap prosedur operasional untuk pemrosesan permintaan pelanggan, membuat perkiraan, memproses pesanan, dan menangani keluhan pelanggan.
Memiliki pengalaman dalam menangani kanal layanan seperti portal AFPI/OJK, e-mail, live chat, call center, dan media sosial.
Mampu mengolah data dan membuat laporan.
Cepat belajar hal baru, mampu menyesuaikan diri dengan regulasi yang berlaku, serta dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
Siap untuk mulai bekerja secepatnya.
Persyaratan:
Pendidikan minimal D3.
Usia maksimal 33 tahun.
Berpengalaman menggunakan komputer & mahir Microsoft Office (Word & Excel).
Memiliki kemampuan komunikasi & interpersonal yang sangat baik.
Bersedia bekerja 6 hari kerja dalam seminggu.
Memiliki sertifikat AFPI atau berpengalaman di bidang customer service sangat diutamakan.
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi seperti di atas dan tertarik untuk bergabung, jangan ragu untuk segera melamar dan menjadi bagian dari tim kami!
To apply for this job please visit id.jobstreet.com.
