Customer Service Specialist – Native Korean Teleperformance

Posisi ini sangat cocok bagi individu yang memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat serta latar belakang yang solid dalam layanan pelanggan di sektor BPO.

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di contact center; lulusan baru dipersilakan melamar

• Penutur asli bahasa Korea dengan kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, minimal level C1

• Terbukti mampu memimpin tim, memantau kinerja, dan mendorong pencapaian hasil

• Memahami dengan baik metrik layanan pelanggan dan standar kualitas

• Familiar dengan sistem CRM dan platform call center seperti Zendesk, Salesforce, atau Genesys

• Bersifat fleksibel, terorganisir, dan mampu bekerja dengan baik di lingkungan yang dinamis dan serba cepat

Jika Anda memenuhi kualifikasi tersebut dan tertarik untuk mengembangkan karier di bidang layanan pelanggan dengan posisi yang menantang, jangan ragu untuk segera melamar. Bergabunglah dengan tim kami dan tunjukkan kemampuan kepemimpinan Anda untuk mencapai kesuksesan bersama!

Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari perusahaan yang terus berkembang dan berkomitmen pada pelayanan terbaik!