Infomedia
Deskripsi Pekerjaan
-
Memberikan layanan informasi, menangani permintaan, serta menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait layanan Telkomsel.
-
Melakukan eskalasi atas permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang telah ditentukan, untuk kemudian diteruskan ke fungsi terkait.
-
Mendukung operasional layanan (Service Operation Support).
-
Mengidentifikasi serta mencatat kebutuhan atau permasalahan pelanggan maupun calon pelanggan yang datang ke GraPARI ke dalam aplikasi resmi yang digunakan Telkomsel.
Kualifikasi Pekerjaan
-
Tinggi badan minimal pria 165 cm dan wanita 160 cm.
-
Pendidikan minimal D3 dari semua jurusan.
-
Usia maksimal 26 tahun.
-
Berpenampilan menarik dan profesional.
-
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
-
Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
-
Berpola pikir analitis, teliti, detail-oriented, serta mampu mengerjakan beberapa tugas sekaligus.
-
Aktif berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
Keahlian yang Dibutuhkan
-
Public Communication (Komunikasi Publik)
Jika Anda merasa memiliki kualifikasi dan keahlian yang sesuai, jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung bersama Telkomsel. Segera kirimkan lamaran Anda dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik bagi jutaan pelanggan di seluruh Indonesia!
To apply for this job please visit id.jobstreet.com.
