Customer Service PT. Zhulian Azana Network

Gambaran Umum Pekerjaan

PT. Zhulian Azana Network sedang membuka peluang bagi Anda yang bersemangat dan memiliki jiwa pelayanan tinggi untuk bergabung sebagai Agen Layanan Pelanggan di Medan, Sumatera Utara. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta memastikan setiap interaksi memberikan pengalaman yang positif dan berkesan.

Kami mencari individu yang komunikatif, teliti, mampu berpikir cepat, dan memiliki semangat tinggi dalam memecahkan masalah. Jika Anda senang berinteraksi dengan orang lain dan ingin tumbuh bersama perusahaan yang terus berkembang, posisi ini bisa menjadi langkah awal yang tepat bagi karier Anda.

Tanggung Jawab Utama

• Menangani panggilan dan pesan pelanggan dengan profesional, ramah, serta penuh perhatian.

• Mendengarkan setiap keluhan pelanggan dengan saksama dan memberikan solusi yang cepat serta tepat sasaran.

• Memperbarui data pelanggan secara akurat dan terorganisir.

• Menganalisis pola atau tren dalam interaksi pelanggan untuk memberikan masukan yang dapat meningkatkan kualitas layanan.

• Bekerja sama dengan tim internal agar setiap permasalahan pelanggan dapat terselesaikan dengan efisien.

• Menjadi representasi positif perusahaan dan turut mempromosikan produk maupun layanan yang tersedia.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/Sederajat (diutamakan S1 dari jurusan terkait).

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau penjualan.

• Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia.

• Terampil dalam mendengarkan secara aktif dan memiliki empati tinggi.

• Mampu bekerja di bawah tekanan dan mengelola beberapa tugas sekaligus.

• Berorientasi pada solusi, memiliki jiwa kepemimpinan, serta tanggung jawab tinggi.

• Mengetahui dasar-dasar produk dan layanan perusahaan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.

Manfaat Bergabung dengan Kami

• Gaji kompetitif dengan berbagai tunjangan menarik.

• Peluang pengembangan karier melalui program pelatihan profesional.

• Lingkungan kerja yang suportif, dinamis, dan penuh semangat kolaborasi.

• Asuransi kesehatan serta fasilitas kesejahteraan lainnya.

Tentang PT. Zhulian Azana Network
PT. Zhulian Azana Network adalah perusahaan multilevel marketing (MLM) terkemuka yang berkomitmen menghadirkan produk berkualitas dan layanan pelanggan yang unggul. Dengan budaya kerja yang positif, inovatif, dan berorientasi pada hasil, kami terus berkembang menjadi salah satu perusahaan pilihan utama di Indonesia.

Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari tim yang solid, penuh semangat, dan berorientasi pada pertumbuhan bersama.

Posisi Lain yang Tersedia: KASIR DAN MENDATA BARANG GUDANG
Kami juga membuka posisi tambahan bagi Anda yang memiliki kemampuan administrasi dan ketelitian tinggi untuk bergabung di bagian Kasir dan Pendataan Barang Gudang.

Jika Anda ingin menjadi bagian dari tim profesional yang terus berkembang dan memberikan dampak nyata, segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga! Jadilah bagian dari PT. Zhulian Azana Network dan wujudkan karier impian Anda bersama kami.