Customer Service PT Karla Boga Sejahtera

Deskripsi Pekerjaan Customer Service Jajanan Pasar

Menjadi bagian dari tim kami berarti menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, khususnya di bidang kue tradisional. Dalam peran ini, kamu akan menangani beragam pertanyaan dari pelanggan, memastikan semua pesanan diproses dengan baik, hingga menjadi jembatan komunikasi antara pelanggan dan tim dapur.

Tugas utama kamu meliputi:

Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan secara cepat dan ramah
Memiliki pengetahuan mendalam tentang jenis-jenis kue tradisional
Mahir dalam penggunaan sistem operasional dan administrasi toko
Membantu proses persiapan pesanan, terutama saat jam sibuk
Teliti dalam membuat invoice serta memeriksa kelengkapan pembayaran
Mampu menyeimbangkan permintaan pelanggan dengan kapasitas produksi dapur

Kriteria yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal SMA/sederajat
Berpengalaman minimal 5 tahun di bidang customer service, khususnya produk kue tradisional atau jajanan pasar
Komunikatif dan mampu membina hubungan yang baik dengan pelanggan
Terorganisir, sigap, dan memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan
Bersedia bekerja secara shifting (pagi, sore, malam), termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
Diutamakan yang berdomisili di Tangerang Selatan
Mampu bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan ritme kerja dapur
Sudah mendapatkan vaksin booster Covid-19

Kalau kamu merasa cocok dan siap memberikan layanan terbaik untuk para pecinta jajanan tradisional, kirimkan lamaranmu sekarang juga dan jadilah bagian dari tim kami!