Contact Center Officer PT Lippo General Insurance Tbk

Tanggung Jawab Utama:

– Menangani layanan asuransi melalui berbagai kanal komunikasi, termasuk telepon, email, dan live chat, baik untuk pelanggan maupun non-pelanggan yang mengajukan permintaan informasi atau bantuan.
– Menjaga sikap yang positif, empatik, dan profesional dalam setiap interaksi dengan pelanggan, terlepas dari situasi yang dihadapi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

– Minimal pendidikan D3 dari semua jurusan.
– Memiliki orientasi layanan dan kepuasan pelanggan yang tinggi.
– Mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan memecahkan masalah, dan terbiasa menggunakan Bahasa Inggris secara lisan.
– Bersedia bekerja dalam sistem shift.

Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, sigap dalam membantu, dan ingin berkembang di dunia layanan pelanggan, maka inilah saat yang tepat untuk bergabung dan menunjukkan potensi terbaik Anda bersama tim kami!