Central Ticketing Reservation PT. Dwidaya World Wide

Kualifikasi:

• Lulusan SMK/D3/D4/S1, diutamakan dari jurusan Pariwisata atau Usaha Perjalanan Wisata.

• Memiliki pengalaman kerja 1–2 tahun sebagai Ticketing atau Reservation Staff.

• Mampu menggunakan sistem Ticketing & Reservation seperti GDS, Abacus, atau Altea.

• Komunikatif, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki keterampilan negosiasi yang baik.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift (shifting).

Deskripsi Pekerjaan:

• Melakukan proses penerbitan (issue) dan perubahan (reissue) tiket pesawat atau kereta api, baik domestik maupun internasional, untuk FIT maupun group.

• Mengelola pembukuan dan reservasi tiket domestik serta internasional.

• Memproses produk tambahan (add-on) seperti penambahan bagasi, pemesanan makanan (meals), dan pemilihan kursi (seat).

• Menghitung biaya untuk proses reissue dan refund tiket.

• Menangani proses refund tiket baik untuk perjalanan domestik maupun internasional.

• Memastikan ketersediaan saldo maskapai dan melakukan pengecekan secara berkala.

Siap Bergabung?

Jika kamu berpengalaman dalam sistem reservasi dan memiliki semangat tinggi untuk bekerja di industri pariwisata, kirimkan CV kamu sekarang juga! Kesempatan berkarier menanti!