BPO – Customer Service Staff PT GRAVITY GAME LINK

PT. Gravity Game Link adalah salah satu publisher game terkemuka di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik serta dukungan penuh bagi para pemain. Tim kami selalu berupaya menghadirkan pengalaman positif, baik untuk klien maupun komunitas gamer yang terus berkembang.

Saat ini kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki passion di dunia game untuk bergabung bersama tim kami. Inilah kesempatan Anda untuk berkarier di industri game yang penuh tantangan sekaligus menyenangkan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan monitoring serta supervisi aktivitas dalam game

• Menyelenggarakan dan mengelola event untuk komunitas pemain, baik offline maupun online melalui media sosial

• Memberikan layanan pelanggan terkait masalah game maupun billing

• Menangani laporan pemain terkait kendala teknis maupun non-teknis dalam game online

• Mengawasi serta mengelola komunitas gaming

• Melakukan lokalisasi pada script game yang diperlukan

• Melakukan translasi dan review game (jika dibutuhkan)

Kualifikasi

• Bersedia bekerja dengan sistem shift termasuk akhir pekan

• Memiliki pengetahuan tentang Esports dan tren game terbaru

• Pengalaman atau pengetahuan mengenai game Ragnarok Online menjadi nilai tambah dan prioritas

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan

• Pendidikan minimal SMA/sederajat

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang serupa

• Memiliki loyalitas, tanggung jawab, dan dedikasi tinggi terhadap pekerjaan

• Berwawasan luas dalam dunia game

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu bekerja dalam tim

• Kreatif, proaktif, dan memiliki inisiatif tinggi

• Menguasai dasar penggunaan software pengolah teks seperti Microsoft Word, Excel, HTML, dan sejenisnya

• (Memiliki SIM A aktif menjadi nilai lebih)

Benefit yang Didapat

• Jalur karier yang jelas dan berkelanjutan

• Kesejahteraan karyawan: cuti tahunan, BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, serta tunjangan hari raya

• Dukungan perangkat dan tools kerja dari kantor

• Lingkungan kerja yang nyaman, suportif, dan menyenangkan

Ayo wujudkan mimpi Anda untuk bekerja di industri game dengan bergabung bersama PT. Gravity Game Link. Kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim kami yang penuh semangat