Admin Ticketing PT GILANG SEMBILAN SEMBILAN

Deskripsi Pekerjaan

• Menangani kebutuhan administratif pelanggan, termasuk proses pemesanan, perubahan jadwal, pembatalan, check-in, hingga pengiriman barang titipan serta layanan lost and found.

• Melaksanakan kegiatan penjualan sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan, calon pelanggan, maupun masyarakat secara luas.

• Menangani keluhan pelanggan dengan memberikan solusi yang cepat, tepat, dan efektif.

• Melakukan tindak lanjut (aftersales) untuk mengumpulkan data kepuasan pelanggan serta mendengarkan masukan mereka.

• Menjaga nama baik perusahaan dengan selalu mempertahankan nilai dan kualitas layanan pelanggan.

Pertanyaan dari Perusahaan

Sebagai bagian dari proses lamaran, Anda akan diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan berikut:

• Berapa gaji pokok bulanan yang Anda harapkan?

• Apa jenis kualifikasi yang Anda miliki?

• Berapa lama pengalaman Anda bekerja di bidang administrasi?

• Apakah Anda memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan?

• Pernahkah Anda menjalani peran yang menuntut keterampilan manajemen hubungan?

• Apakah Anda memiliki pengalaman di bidang penjualan?

• Apakah Anda pernah bekerja dalam posisi administrasi sebelumnya?

• Apakah Anda bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan?

Catatan Penting

Harap berhati-hati dan jangan pernah memberikan detail rekening bank atau kartu kredit saat melamar pekerjaan. Untuk keamanan, selalu pastikan lowongan berasal dari sumber terpercaya.

Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan berbagai sumber seperti Saran Karier untuk riset gaji, tren pekerjaan, serta menggunakan alat dan artikel gratis yang dapat membantu meningkatkan peluang Anda dalam mendapatkan pekerjaan impian.

Ayo segera kirimkan lamaran terbaik Anda! Jadilah bagian dari tim yang profesional dan berkembang bersama perusahaan ini, serta wujudkan karier yang lebih gemilang di masa depan.