Admin Chat & Gudang Kosmetik SCULPT

Deskripsi Pekerjaan

SCULPT membuka kesempatan bagi Anda yang teliti, cekatan, dan memiliki semangat kerja tinggi untuk bergabung sebagai Admin Chat & Gudang Kosmetik. Posisi ini bertanggung jawab atas pengelolaan stok produk kosmetik serta komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai platform online.

Tugas & Tanggung Jawab:

• Mencatat barang masuk ke dalam kartu stok berdasarkan PO dan Surat Jalan dari pabrik. Pencatatan mencakup nama produk, nomor izin edar (NIE), jenis dan kemasan, nomor batch, tanggal produksi dan kedaluwarsa, serta pengecekan melalui Certificate of Analysis (CoA).

• Mencatat barang keluar berdasarkan sales order.

• Melakukan input data barang masuk ke sistem atau file Excel.

• Melakukan pengecekan stok secara harian dan mingguan.

• Menyelenggarakan stock opname bulanan secara rutin dan akurat.

• Menyimpan produk sesuai dengan prinsip FIFO (First In, First Out).

• Memisahkan produk yang rusak atau kedaluwarsa ke ruang reject yang terkunci.

• Mencetak serta mengarsipkan Delivery Order (DO), faktur, dan surat jalan.

• Menyusun laporan keluar-masuk barang setiap bulan.

• Mencatat suhu ruangan sebanyak tiga kali sehari pada pukul 09:00, 12:00, dan 17:00.

• Berkoordinasi secara aktif dengan tim purchasing, sales, dan packing.

• Memantau dan mencatat status pesanan dari marketplace seperti Shopee dan TikTok.

• Menjaga penyimpanan produk agar sesuai dengan standar industri kosmetik (ruangan kering dengan suhu stabil di bawah 30°C).

• Mencatat dan memantau kebersihan gudang setiap hari, termasuk dokumentasi tanda tangan OB.

• Melakukan pemeriksaan barang bawaan karyawan saat keluar gudang (jika diperlukan).

Tugas Admin Chat:

• Menjawab pesan pelanggan di berbagai platform marketplace (Shopee, TikTok, dan lainnya).

• Memberikan informasi seputar produk, ketersediaan stok, dan estimasi pengiriman dengan cepat dan ramah.

• Menangani komplain pelanggan dengan sikap sopan dan solusi yang tepat.

• Mencatat pertanyaan atau masukan pelanggan untuk bahan evaluasi tim.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Pendidikan minimal SMA/K sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai admin gudang minimal 1 tahun (lebih diutamakan jika dari industri kosmetik).

• Menguasai penggunaan Excel dan sistem manajemen stok.

• Teliti, rapi, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi.

• Komunikatif dan responsif dalam membalas pesan pelanggan.

• Siap bekerja di bawah tekanan dan mampu bekerja dalam tim.

• Bersedia ditempatkan di PIK 2, Tangerang.

Tertarik untuk bergabung bersama tim SCULPT? Kirimkan CV dan lamaranmu sekarang juga dan jadilah bagian dari brand kosmetik yang sedang berkembang pesat!
Kunjungi kami di wearsculpt.com untuk tahu lebih banyak tentang produk dan budaya kerja kami.