Reception and Rostering Officer (Remote) The Global Business Factory

Apakah kamu siap menjadi bagian dari kolaborasi luar biasa yang melampaui batas negara?

The Global Business Group (https://theglobalbusiness.group) merupakan penyedia solusi bisnis internasional terkemuka yang lahir dari kerja sama strategis antara Indonesia dan Australia. Kolaborasi unik ini menggabungkan kekuatan, pengalaman, serta keahlian dari kedua negara untuk menghadirkan solusi inovatif yang membuat bisnis internasional terasa semudah bisnis lokal.

Tentang Klien Kami
The Global Business Group dengan bangga bermitra dengan The Salt Foundation, sebuah organisasi nirlaba yang telah berdedikasi melayani individu, keluarga, dan komunitas di Australia sejak tahun 2011. Misi utama mereka adalah meningkatkan kesejahteraan fisik, sosial, dan mental setiap orang—terutama mereka yang hidup dengan disabilitas—melalui kepedulian, inklusi, serta pelayanan yang berlandaskan kasih.

Tentang Posisi yang Dibutuhkan
Kami sedang mencari individu yang teliti, proaktif, dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Reception & Rostering Officer guna mendukung tim perawatan The Salt Foundation.
Dalam peran ini, kamu akan berperan penting dalam memastikan koordinasi yang lancar antara peserta (klien), staf perawatan, dan pihak manajemen. Tugas utamamu adalah menyeimbangkan efisiensi jadwal, kepatuhan terhadap standar, serta kebutuhan peserta.

Catatan: The Salt Foundation memberikan layanan di bawah National Disability Insurance Scheme (NDIS), program pemerintah Australia yang mendanai dukungan bagi penyandang disabilitas.

Tanggung Jawab Utama:

• Membuat dan mengelola jadwal staf menggunakan perangkat lunak penjadwalan (CareVision).

• Mengatur ketersediaan, kualifikasi, dan preferensi staf untuk memastikan jadwal kerja yang sesuai.

• Menyampaikan detail jadwal dan pembaruan kepada staf perawatan serta peserta.

• Memastikan semua jadwal sesuai dengan standar layanan dan regulasi NDIS di Australia.

• Menjaga data staf dan peserta secara akurat, termasuk rencana perawatan serta catatan perkembangan.

• Bekerja sama dengan tim pemimpin dan koordinator untuk menyelesaikan kendala dalam penjadwalan.

• Memantau biaya serta tenggat waktu jadwal guna mendukung proses penagihan dan pelaporan yang akurat.

Tentang Kamu:
Kamu adalah sosok yang terorganisir, dapat diandalkan, dan memiliki empati tinggi. Kamu menyukai pekerjaan yang berorientasi pada solusi dan mampu memastikan operasional berjalan dengan lancar.

Kualifikasi & Pengalaman yang Diharapkan:

• Memahami sistem layanan disabilitas atau komunitas (pengalaman di NDIS menjadi nilai tambah, namun pelatihan akan diberikan).

• Berpengalaman menggunakan perangkat lunak penjadwalan (CareVision atau sejenisnya).

• Memiliki kemampuan komunikasi dalam Bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.

• Mampu mengatur prioritas dengan keterampilan organisasi dan pemecahan masalah yang kuat.

• Memahami kepatuhan kerja atau sistem layanan Australia (atau bersedia mempelajarinya).

• Memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan, koordinasi perawatan, atau administrasi merupakan nilai plus.

Jika kamu merasa memiliki semangat, keahlian, dan hati untuk berkontribusi dalam dunia layanan sosial, bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang membawa perubahan nyata untuk banyak orang. Mari tumbuh dan berbuat baik bersama The Global Business Group!