Customer Support PT Ketrosden Triasmitra

Deskripsi Pekerjaan: Staff Administrasi Customer Report

Posisi ini memiliki peran penting dalam memastikan setiap laporan pelanggan dapat tersusun dengan rapi, akurat, dan tepat waktu. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai penghubung utama antara tim internal dan pihak eksternal, terutama dalam hal pengelolaan data, pelaporan, serta komunikasi lintas departemen. Dengan ketelitian dan kemampuan koordinasi yang baik, posisi ini menjadi salah satu kunci keberhasilan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengumpulkan dan melakukan verifikasi dokumen yang berkaitan dengan laporan pelanggan sebelum diserahkan kepada pihak terkait.

• Melakukan monitoring terhadap progres report pelanggan secara proaktif agar setiap proses berjalan sesuai jadwal.

• Berkoordinasi dengan tim Sales dan Finance dalam hal pengawasan dan pemantauan laporan serta invoice pelanggan.

• Bertanggung jawab menyusun dan mengirimkan laporan pelanggan kepada atasan secara berkala (harian, mingguan, dan bulanan).

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Minimal lulusan Diploma (D3) dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Staff Administrasi.

• Pengalaman di industri Telekomunikasi menjadi nilai tambah.

• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dengan baik dan memiliki kemampuan administratif yang kuat.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, dengan pihak internal maupun eksternal.

• Mampu berbahasa Inggris dengan baik (lisan dan tulisan).

• Bersedia ditempatkan di Kawasan Industri MM2100, Cibitung – Bekasi.

Jika kamu adalah pribadi yang teliti, komunikatif, dan mampu bekerja dengan cepat serta rapi, maka posisi ini bisa menjadi kesempatan besar untuk mengembangkan kariermu. Segera kirimkan lamaranmu sekarang dan jadilah bagian dari tim profesional kami!