Fairmont Gold Manager PT Accor Advantageplus

Deskripsi Perusahaan

Bergabunglah bersama jaringan hotel ternama yang merupakan bagian dari Accor, grup internasional dengan lebih dari 45 brand, 5.500 hotel, 10.000 restoran, serta berbagai destinasi gaya hidup di seluruh dunia. Di sini, kami percaya pada kemampuan Anda dan setiap hal yang Anda bawa untuk memberikan kontribusi. Tersedia banyak peluang untuk berkembang dan meraih jenjang karier lebih tinggi. Setiap senyuman, perhatian, dan tindakan yang Anda lakukan memiliki arti besar dalam menciptakan pengalaman positif dan berkesan bagi tamu, rekan kerja, bahkan lingkungan sekitar. Bersama, kita mewujudkan visi untuk menghadirkan keramahtamahan yang bertanggung jawab.

Raih kesempatan menjadi seorang Heartist®, biarkan hati Anda memimpin di dunia di mana kehidupan bergerak begitu cepat.

Keuntungan Bekerja Bersama Kami:

• Kartu benefit karyawan dengan diskon khusus di seluruh jaringan Accor.
• Program pembelajaran melalui Academies kami.
• Peluang mengembangkan potensi serta berkarier, baik di properti tempat Anda bekerja maupun di seluruh dunia.

Deskripsi Pekerjaan

Kami sedang mencari seorang Fairmont Gold Manager yang berpengalaman dan penuh semangat untuk memimpin operasional Fairmont Gold Lounge yang eksklusif. Sebagai Fairmont Gold Manager, Anda akan menjadi duta kemewahan, memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman istimewa dan tak terlupakan. Posisi ini membutuhkan passion dalam memberikan layanan personal dengan standar kualitas tertinggi.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengelola operasional harian Fairmont Gold Lounge dengan layanan yang mulus dan prima.
• Memimpin, melatih, serta memotivasi tim agar konsisten memberikan pelayanan terbaik.
• Mengawasi pengendalian inventori, penyusunan anggaran, dan manajemen biaya departemen.
• Menangani masukan tamu dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat dan profesional.
• Berkoordinasi dengan departemen lain demi kelancaran operasional dan pengalaman tamu.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar kesehatan, keselamatan, dan kebersihan.
• Mengimplementasikan inisiatif layanan serta program keterlibatan tamu untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

Kualifikasi:

• Memiliki kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Komunikatif, berkepribadian hangat, serta terorganisir dengan baik.
• Berorientasi pada pelayanan tamu dengan sentuhan personal.
• Memahami anggaran, pengendalian inventori, serta manajemen biaya.
• Fleksibel bekerja dengan berbagai shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Lulusan Sarjana atau Diploma Manajemen Perhotelan atau bidang terkait diutamakan.
• Fasih berbahasa Inggris, bahasa tambahan menjadi nilai plus.
• Menguasai standar layanan F&B serta prosedur front office, termasuk check-in/check-out dan registrasi tamu.

Informasi Tambahan

Komitmen Kami terhadap Keberagaman & Inklusi
Kami adalah perusahaan yang menjunjung inklusivitas, dengan ambisi untuk menarik, merekrut, serta mengembangkan talenta yang beragam.

Mengapa bekerja bersama Accor?

Accor bukan sekadar pemimpin global dalam industri perhotelan. Di sini, Anda diterima apa adanya dan dapat menemukan brand yang sesuai dengan kepribadian Anda. Kami mendukung pertumbuhan serta pembelajaran setiap hari, sehingga pekerjaan tidak hanya menjadi rutinitas, tetapi juga memberi makna. Bersama kami, Anda bisa menulis babak baru dalam karier Anda dan bersama-sama membayangkan masa depan keramahtamahan yang lebih baik.

Temukan kehidupan yang menanti Anda bersama Accor di https://careers.accor.com/

Lakukan apa yang Anda cintai, peduli pada dunia, dan berani menantang batas! #BELIMITLESS

Segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga, jadilah bagian dari tim kami, dan wujudkan perjalanan karier penuh makna bersama Accor!