Customer Care Agent WINGS Group

Melayani setiap pertanyaan maupun keluhan dari pelanggan terkait produk dan layanan yang digunakan.

Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan mengenai status pesanan serta konfirmasi invoice.

Secara aktif berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan penyelesaian tiket di customer care sesuai target waktu, sekaligus menghadirkan solusi yang tepat dan efektif.

Bertanggung jawab dalam pencapaian target penyelesaian yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Melaksanakan survey kepuasan pelayanan serta menyusun usulan action plan sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.

Mari bergabung dan jadilah bagian dari tim kami yang selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi setiap pelanggan!