Customer Service-for Fintech P2P PT Longcorp Global Dinamic

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Pengalaman kerja dengan Adakami, Easycash, Kredivo, ShopeePinjam, 360Kredi/KrediONE, KoinWorks, maupun RupiahCepat akan menjadi nilai tambah.

• Menangani pertanyaan pelanggan serta membimbing mereka dalam proses pengajuan pinjaman.

• Mengatasi keluhan pelanggan dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat.

• Membantu memperbarui dan mengubah data sistem pelanggan secara akurat.

• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan atau departemen.

• Memberikan layanan konsultasi bisnis secara proaktif dengan sikap antusias, ramah, dan memuaskan.

• Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk menciptakan kerja sama yang berkelanjutan.

Kualifikasi

• Lulusan minimal SMA/SMK, Diploma (D3), atau Sarjana (S1) – termasuk fresh graduate.

• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang yang sama, seperti Fintech P2P, multifinance, perbankan, atau call center.

• Terampil dalam mengoperasikan komputer, khususnya Ms. Office.

• Kandidat dengan pengalaman kerja relevan akan lebih diprioritaskan.

• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, serta interpersonal yang baik, dengan sikap positif.

• Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki kesadaran tinggi terhadap layanan pelanggan.

• Memahami model bisnis telemarketing maupun customer service.

Hari & Jam Kerja

• Senin sampai Sabtu

• Total 40 jam kerja per minggu

• Jam kerja akan menyesuaikan dengan jadwal yang ditentukan oleh leader setiap proyek.

Benefit

• Gaji pokok: Rp 5.500.000

• Insentif: Rp 0 – Rp 4.000.000

• Kontrak kerja 1 tahun & fasilitas BPJS

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung bersama kami! Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta ketertarikan di bidang layanan pelanggan dan penjualan, segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga.