Customer Service (E-Commerce) PT. Lila Sehat Teknologi Medis

Deskripsi Pekerjaan:

• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan tepat
• Membantu menangani keluhan pelanggan secara fleksibel
• Menyelesaikan berbagai kesulitan yang dialami pelanggan
• Membantu dalam pengelompokan serta pencatatan data keluhan pelanggan
• Mengembangkan SOP (Standard Operating Procedure) yang relevan dan sesuai kebutuhan

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Diploma atau Sarjana
• Memiliki pengalaman kerja relevan minimal 2 tahun
• Kandidat dengan pengalaman di bidang customer service untuk merchant e-commerce atau brand produk (Shopee, TikTok, Lazada, dan sejenisnya) akan lebih diprioritaskan
• Mampu berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Inggris

Pertanyaan dari Perusahaan:
• Berapa gaji bulanan yang kamu harapkan?
• Kualifikasi apa saja yang kamu miliki?
• Berapa tahun pengalamanmu dalam bidang Customer Service?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Apakah kamu memiliki pengalaman di bidang pelayanan pelanggan?
• Bahasa apa saja yang bisa kamu gunakan dengan lancar?

Catatan Penting:
Jangan pernah memberikan detail rekening bank atau kartu kredit saat mengirimkan lamaran kerja. Pelajari cara melindungi diri saat melamar agar tetap aman.

Ayo, jika kamu merasa cocok dengan kualifikasi dan tertarik untuk berkembang bersama perusahaan ini, segera kirimkan lamaranmu sekarang juga!