Customer Service Staff Pia Agung Bali

Pia Agung Bali saat ini membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service Staff penuh waktu yang berlokasi di Tuban, Bali. Ini adalah kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang di dunia layanan pelanggan sekaligus menjadi bagian dari tim yang solid dan profesional.

Kualifikasi Pekerjaan

• Jam kerja fleksibel

• Pengalaman kerja relevan minimal 2–3 tahun

• Memiliki KTP

• Gaji yang ditawarkan: Rp3.200.000 per bulan

• Posisi ini bersifat urgent hiring

Deskripsi Pekerjaan

• Menjawab chat yang masuk dari berbagai kanal (WhatsApp, media sosial, marketplace) dengan cepat, tepat, dan ramah

• Menginput pesanan secara teliti ke dalam file rekapan serta sistem yang tersedia

• Membuat laporan harian menggunakan Excel dengan akurat dan rapi

• Membantu anggota tim lain agar operasional berjalan lancar

• Menangani komplain pelanggan dengan sikap ramah dan sesuai prosedur

• Meminta feedback pelanggan sesuai SOP, lalu menyimpan data ke Drive sesuai aturan

• Mematuhi dan menjalankan prosedur perusahaan dengan konsisten

Kualifikasi Kandidat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat

• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di posisi serupa

• Mahir menggunakan Excel (rumus sederhana wajib dikuasai, rumus kompleks menjadi nilai tambah)

• Terbiasa menggunakan platform penjualan seperti Tokopedia Seller dan Shopee Seller akan menjadi keuntungan

• Memiliki keterampilan desain konten untuk media sosial menjadi nilai plus

• Familiar dengan penggunaan TikTok akan menjadi nilai tambah

Jika Anda merasa sesuai dengan kriteria di atas dan ingin bekerja di lingkungan yang mendukung pengembangan diri, inilah saat yang tepat. Segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga dan jadilah bagian dari tim Customer Service Pia Agung Bali!