Customer Service PT. Sukses Bersama Sanwen

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sikap ramah, sopan, dan profesional.

• Menangani serta menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat, tepat, dan efisien.

• Menyampaikan informasi terkait produk, layanan, maupun kebijakan perusahaan dengan jelas.

• Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan demi meningkatkan kepuasan mereka.

• Memberikan masukan serta saran konstruktif kepada manajemen untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.

Kualifikasi Pekerjaan

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.

• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service di marketplace e-commerce.

• Mampu mengetik dengan cepat dan tepat.

• Berpengalaman di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan mudah berinteraksi dengan pelanggan.

• Mampu menyelesaikan masalah dengan solusi yang efektif.

Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama perusahaan, segera kirimkan lamaran Anda sekarang juga.